Termos de Uso e Compra

Versão de 26/10/2026.

1. Quem somos e o que este site faz

Este site é do Grupo Impacto, que atua em contabilidade, seguros, saúde e odontologia, consórcios e certificação digital, em São Paulo. Ele apresenta nossos serviços, permite consultar os certificados digitais disponíveis e direciona a compra aos parceiros emissores.

2. Papel da Impacto na venda de certificados

Os certificados digitais são emitidos por autoridades certificadoras credenciadas na ICP-Brasil (Certisign, ID Seguro, AC OAB, conforme o produto). O botão “Comprar agora” leva ao ambiente de pagamento da autoridade, que processa o pagamento e emite o certificado. A Impacto atua como revendedora homologada pela Certisign para vender seus produtos através do Sincor (Sindicato dos Corretores de Seguros) e, por meio de Impacto Certificações e Corretora de Seguros (CNPJ 34.565.038/0001-23), como autoridade de registro (AR), que valida a identidade do titular e é identificada na compra pelo código de revenda.

O contrato de compra é celebrado no ambiente da autoridade certificadora, sujeito aos termos dela. Ao finalizar a compra, revise esses termos.

3. Preços e informações dos produtos

Os valores exibidos neste site são de referência e foram conferidos em 02/10/2026. O valor final, os meios de pagamento, o prazo de validade e as condições são os mostrados no momento da compra, no ambiente da autoridade certificadora. Se houver divergência, vale a informação apresentada no checkout, e você pode desistir antes de pagar.

4. Validação de identidade

A emissão de um certificado ICP-Brasil exige validação da identidade do titular (presencial ou por videoconferência, conforme o produto), com documentos que a autoridade indicar. Sem a validação, o certificado não é emitido. a validação é feita pela autoridade de registro; confirme o prazo de agendamento no atendimento.

5. Arrependimento, cancelamento e reembolso

Nas compras feitas pela internet, o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) e o Decreto nº 7.962/2013 garantem ao consumidor o direito de desistir em até 7 dias da contratação ou do recebimento do produto ou serviço, com devolução dos valores pagos. As condições práticas (por exemplo, o que ocorre quando a validação já foi feita ou o certificado já foi emitido) são definidas pela autoridade certificadora no checkout e nos termos de cada autoridade (para a Certisign, consulte o site da Certisign; para os demais produtos, o site da respectiva autoridade).

Para exercer o arrependimento ou pedir cancelamento, use o canal da autoridade certificadora indicado no e-mail ou no comprovante da compra. Se precisar de ajuda para encaminhar, fale conosco pelo WhatsApp +55 11 98458-0127 ou pelo e-mail contato@impactoassessores.com.br.

6. Suporte e atendimento

Atendimento da Impacto: segunda a sexta, das 8h às 17h. Para problemas técnicos com o certificado já emitido (instalação, renovação, revogação), o suporte oficial é o da autoridade certificadora; podemos orientar o encaminhamento.

7. Marcas e conteúdo

Certisign, ID Seguro, AC OAB, Onvio, Thomson Reuters, WhatsApp, Instagram, Google e os nomes das seguradoras exibidas são marcas de seus titulares, citadas apenas para identificar parceiros e produtos. Os textos e o layout deste site pertencem ao Grupo Impacto; a reprodução depende de autorização.

8. Responsabilidades

Trabalhamos para manter as informações corretas e atualizadas, mas o site pode conter erros ou ficar temporariamente indisponível. Isso não afasta os direitos que a lei garante ao consumidor. Informações do site não substituem a consulta a um contador, corretor ou profissional habilitado para o seu caso.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira. Nas relações de consumo, fica garantido o foro do domicílio do consumidor.